2月OTA领域投诉量达到16442单，环比上涨11.40%,飞机、火车票投诉集中，占比达到51.68%。2月娱乐票务领域投诉中，因电影票引发的投诉占比达到56.82%,春节档电影市场火爆的同时，也引起了不少投诉。退票相关问题最为集中，消费者买错场次、因故无法前往观影，却退票无门，相关问等我继续说。
终于，张学友演唱会补偿方案出炉，可谓是妥妥的“歌神”范儿！但让人感叹的是，网友们竟纷纷表示坚决不退票。这一反应，着实让人心生疑惑。每个人都有自己钟爱的歌手，梦想着能亲临他们的演唱会，尽情沉浸在音乐的海洋中。但抢票的过程却是一场艰辛的战役，蹲时间、蹲网速，各种蹲，有还有呢？
zhong yu ， zhang xue you yan chang hui bu chang fang an chu lu ， ke wei shi tuo tuo de “ ge shen ” fan er ！ dan rang ren gan tan de shi ， wang you men jing fen fen biao shi jian jue bu tui piao 。 zhe yi fan ying ， zhe shi rang ren xin sheng yi huo 。 mei ge ren dou you zi ji zhong ai de ge shou ， meng xiang zhe neng qin lin ta men de yan chang hui ， jin qing chen jin zai yin le de hai yang zhong 。 dan qiang piao de guo cheng que shi yi chang jian xin de zhan yi ， dun shi jian 、 dun wang su ， ge zhong dun ， you hai you ne ？
在陕西安康，有网友爆料夏天到了大家来到景区漂流，没有想到漂流现场直接变成大型退票现场。据拍摄者表示，当时大家都是满怀期待开车过去的，两点多下水，原本说好了开闸放水。但是景区这边迟迟没有动静，一直到了五点多大家都还在等待，大家都只能泡在水里面干等着。因为足足等待等会说。
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申请退票遭拒；三是现场观感不佳。在围绕退票规则的投诉中，上海市消保委举例称，消费者购买了一张某明星演唱会实名制门票，开演前一天突发左脚骨折的意外，无法前往现场观演，即联系平台要求全额退款，平台以超过退票时间、没有反馈通道为由拒绝退款。无独有偶，近日，上海一位赛车后面会介绍。
在多家航司调整机票退改规则后，有不少消费者反映，机票退改费用测算复杂，部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日，有消费者向记者投诉，自己花费799元购买国际机票，退票时发现标注的退票费为1000元，退票费甚至高过了买票的费用。虽然最终因购票费不足1000按照实际发生的好了吧！
在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后，有消费者反馈，目前各家航司的退改规则、费率并不统一。不仅航司之间不同，各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别，甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异后面会介绍。
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在多家航司调整机票退改规则后，有不少消费者反映，机票退改费用测算复杂，部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日，有消费者向北京商报记者投诉，自己花费799元购买国际机票，退票时发现标注的退票费为1000元，退票费甚至高过了买票的费用。虽然最终因购票费不足1000按照实后面会介绍。
“买机票一时爽，退机票哭的泪花花”，近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款，按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行，几千块买的机票退到只剩几百元，因此姜茶茶劝大家“出行订飞机票要谨慎，毕竟被扣掉的这些钱还是很心疼的。”姜茶茶的经历还是蛮引起大家共是什么。
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04演唱会退票争议明显增多演出市场回暖向好，各路明星的大型演唱会纷至沓来，受到消费者的热力追捧，成为撬动文旅消费的魅力支点，但市场的繁荣红火也带来了相关消费争议。2023年全市消保委系统共受理演唱会、音乐会相关投诉12243件。消费者主要反映：一是商家迟迟不出票，导致后面会介绍。
金鹏航空等6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》。据介绍，该机制指在上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班，同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票，并且实际承运人同是本机制互认航空公司的，如因天气、不可抗力原因前一段航班后面会介绍。
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